Assinatura e Cancelamento

Última atualização: 28 de setembro de 2026.

Os planos pagos do ArremataCerto podem ser contratados em periodicidade mensal ou anual. O preço e a forma de pagamento aplicáveis são apresentados antes da contratação e processados pela Stripe.

Mensal e anual no cartão

Assinaturas pagas por cartão são recorrentes. A modalidade mensal renova a cada mês e a modalidade anual renova a cada 12 meses, até que a renovação seja cancelada.

Plano anual via Pix

Quando disponível, o Pix é oferecido no Brasil como pagamento anual único em BRL. Ele libera 12 meses de acesso e não cria renovação automática. Ao fim do período, um novo pagamento será necessário para manter o plano.

Alterações de plano e periodicidade

Upgrades e a mudança de mensal para anual podem ser aplicados imediatamente, com os ajustes de cobrança informados pela Stripe. Reduções de plano e mudanças de anual para mensal não reduzem imediatamente um período já pago: quando disponíveis, são agendadas para a próxima renovação. Até a data efetiva, o plano e os recursos atuais permanecem ativos. Uma mudança agendada pode ser cancelada antes de entrar em vigor pela Central do Usuário.

Cancelamento da renovação

O cancelamento normal impede a próxima cobrança, mas não remove o período já pago. O acesso permanece ativo até a data final exibida na Central do Usuário. Depois dessa data, a conta retorna ao nível Free, salvo se houver outra concessão válida.

Direito de arrependimento

Para contratações realizadas a distância, a Central do Usuário pode apresentar uma ação específica durante o prazo legal aplicável. Quando acionada e elegível, o sistema tenta processar o reembolso e somente então encerra imediatamente o acesso pago. Situações que não possam ser concluídas automaticamente são encaminhadas ao suporte, sem remoção automática de acesso antes da confirmação do reembolso.

Falha de pagamento

Uma cobrança recorrente recusada pode gerar um período de recuperação. Se a assinatura não for regularizada e encerrar, o acesso comercial retorna a Free ao fim do período de tolerância configurado.

Gerenciamento

A Central do Usuário é a referência para consultar o plano, a próxima renovação ou data final, atualizar a forma de pagamento, cancelar ou reativar a renovação quando aplicável.

Contato

Em caso de dúvida sobre cobrança, [email protected].